Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 жовтня 2026 р.

AnyManual (anymanual.page) перекладає інструкції з експлуатації іншими мовами та зберігає переклади у спільній бібліотеці для своїх користувачів. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, навіщо, хто нам у цьому допомагає і що ви можете від нас вимагати.

Хто відповідає за дані

AnyManual керує Artem Labunko, фізична особа в Україні, яка є володільцем ваших персональних даних. З будь-яким запитанням чи запитом щодо ваших даних пишіть на [email protected].

Які дані ми збираємо

• Дані облікового запису. Ваша адреса електронної пошти; ваше відображуване ім’я (за замовчуванням — частина адреси до знака @, яку можна змінити); чи схвалено ваш обліковий запис і ким; мова інтерфейсу та колірна тема. Якщо ви входите через Google, Google передає нам вашу адресу пошти, ім’я та ідентифікатор облікового запису Google. Ваш пароль Google ми ніколи не бачимо.
• Дані входу. Якщо ви встановили пароль, він зберігається лише у вигляді захищеного хешу. Наш постачальник послуг автентифікації фіксує час кожного входу та його технічні дані, наприклад IP-адресу й браузер.
• Те, що ви додаєте та пишете. PDF-інструкції, які ви додаєте, і їхні переклади; коментарі, оцінки та запити перекласти частину ще раз; повідомлення про проблеми разом зі знімками екрана й поясненнями; адреси людей, з якими ви ділитеся інструкцією.
• Використання. Скільки сторінок перекладено для вас щомісяця і скільки ці переклади коштують нам.
• Технічні журнали. Наші сервери ведуть журнали запитів і помилок, щоб сервіс працював і був захищеним.

Ми не використовуємо рекламних, відстежувальних чи аналітичних файлів cookie і не продаємо ваші дані.

Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб надавати сервіс, на який ви зареєструвалися: обліковий запис, додавання інструкцій, переклади, бібліотеку, спільний доступ, коментарі та листи щодо облікового запису. (Виконання договору.)
• Щоб сервіс був безпечним і працював: схвалення нових облікових записів, перевірка кожного файлу на віруси й небезпечний вміст, запобігання зловживанням, розгляд повідомлень і скарг правовласників, виправлення збоїв. (Наш законний інтерес у безпечній роботі сервісу.)
• Щоб виконувати вимоги закону, наприклад коли ми мусимо відреагувати на вимогу про видалення або відповісти органу влади. (Юридичний обов’язок.)

Хто бачить ваш вміст

• Інструкції в бібліотеці (так за замовчуванням під час додавання) можуть читати всі, хто увійшов до AnyManual; публічні інструкції можуть читати й ті, чиї облікові записи очікують схвалення. Приватні інструкції бачите лише ви, люди, з якими ви ними поділилися, та адміністратори.
• Коментарі бачать інші читачі інструкції разом із вашим відображуваним ім’ям.
• Адміністратори бачать дані облікових записів (зокрема адреси пошти), додані файли, повідомлення та статистику використання — щоб схвалювати облікові записи й керувати сервісом.

Постачальники послуг

Для роботи AnyManual ми користуємося послугами таких постачальників. Вони обробляють дані лише від нашого імені, на власних умовах і з власними заходами захисту:

• Supabase (база даних, вхід і зберігання файлів), сервери в Європейському Союзі.
• Cloudflare (доставлення вебсайту).
• Hetzner (сервер, який перевіряє та перекладає додані файли).
• Anthropic (моделі штучного інтелекту, що виконують переклад). Текст доданих вами інструкцій, а за потреби й зображення їхніх сторінок, надсилається до Anthropic для створення перекладів. Згідно з комерційними умовами Anthropic цей вміст не використовується для навчання її моделей.
• Resend (надсилання листів, як-от посилань для входу та повідомлень про схвалення).
• Better Stack (журнали серверів і моніторинг).
• Google (лише якщо ви обираєте вхід через Google, а також для шрифтів, які цей сайт завантажує з Google Fonts, — тобто ваш браузер звертається до серверів Google).

Деякі з цих постачальників розташовані у США або можуть обробляти дані там. Коли дані передаються за межі Європейської економічної зони чи України, ми покладаємося на гарантії, які постачальники надають для таких передач, зокрема на стандартні договірні положення.

Як довго ми зберігаємо дані

• Ваш обліковий запис і вміст зберігаються, доки ви їх не видалите або не попросите нас видалити обліковий запис. Інструкції, які ви додали до спільної бібліотеки, можуть залишатися доступними іншим читачам, якщо ви не попросите їх прибрати.
• Відхилені заявки та облікові записи з непідтвердженою поштою можуть бути видалені через певний час.
• Технічні журнали зберігаються обмежений час, після чого видаляються.
• Після видалення облікового запису копії ще недовго можуть залишатися в резервних копіях, доки їх не буде перезаписано.

Ваш браузер

AnyManual зберігає в локальному сховищі вашого браузера кілька речей: сеанс входу, мову інтерфейсу та тему, вибрані пошук і фільтри, а також закладки в інструкціях. Закладки залишаються тільки у вашому браузері. Усе це потрібно для роботи сайту; ніщо з цього не використовується для стеження за вами.

Ваші права

Ви можете попросити нас надати копію ваших персональних даних, виправити їх, видалити їх або ваш обліковий запис, обмежити їх обробку чи заперечити проти неї, а також отримати свої дані в переносному форматі. Пишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом місяця. Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані незаконно, можете подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або, якщо ви живете в Європейській економічній зоні, — органу із захисту даних своєї країни.

Діти

AnyManual не призначений для дітей до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.

Безпека

Ми захищаємо дані зашифрованими з’єднаннями, правилами доступу в базі даних, що обмежують, що може бачити кожен обліковий запис, перевіркою доданих файлів на віруси та обмеженим доступом адміністраторів. Жодна система не є цілком захищеною; якщо витік стосуватиметься ваших даних, ми повідомимо вас, як того вимагає закон.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику разом зі змінами сервісу. Нову версію з датою ми опублікуємо тут, а про важливі зміни повідомимо користувачів у застосунку або листом.

Мова

Ця політика доступна кількома мовами. Якщо версії розходяться, переважну силу має англійська версія.